Ma règle : le « vous » par défaut, le « tu » sur choix

Quand vous créez une annonce avec moi, je vouvoie les candidats par défaut. Le vouvoiement ne vexe personne : c'est la politesse ordinaire d'une première rencontre, et une candidature est une première rencontre.

Le tutoiement, lui, est un choix de marque. Il vous appartient. Je ne l'impose jamais et je ne bascule jamais en « tu » de moi-même.

Il y a une seule situation où j'en parle : quand votre propre annonce est déjà écrite au « tu ». Si vous collez une offre qui tutoie, je vous propose de passer au « tu » partout. Vous avez alors deux boutons : « Passer au tu » ou « Garder le vous ». Les deux sont de vrais choix, et je retiens celui que vous faites.

Quand le « tu » a du sens

Le tutoiement n'est ni plus moderne ni plus efficace par principe. Il est juste quand il ressemble à votre entreprise. Quelques repères :

SituationLe « tu » peut avoir du sens si…Le « vous » reste plus sûr si…
Restauration rapide, commerce, loisirsvotre marque tutoie déjà ses clients, en salle comme sur ses réseauxvos équipes se vouvoient au quotidien
Jobs d'été, premiers emplois, alternancevous parlez à un public jeune et l'ambiance est détenduevous recrutez aussi des profils plus expérimentés sur la même annonce
Industrie, bâtiment, logistiquec'est le ton de l'atelier et vous l'assumez à l'écritvous ne savez pas qui va lire l'annonce
Santé, social, collectivités, cadresrarementpresque toujours

Le bon test est simple : imaginez votre responsable d'équipe accueillir le candidat le premier jour. S'il dit « tu », l'annonce peut dire « tu ». S'il dit « vous », gardez le « vous ». Une annonce qui tutoie et un entretien qui vouvoie, c'est une petite promesse non tenue.

Le vrai piège : changer de registre en cours de route

Ce qui choque un candidat, ce n'est ni le « tu » ni le « vous » : c'est le mélange. Une pub qui tutoie, une page qui vouvoie, puis un SMS qui retutoie : on a l'impression de parler à trois entreprises différentes.

C'est pourquoi votre choix s'applique partout où le candidat vous lit :

Ce que voit le candidatLe registre suit votre choix
La publicité sur Facebook ou Instagramoui
Le formulaire Facebook intégréoui
La page d'atterrissage et son formulaireoui
Les questions de présélectionoui
L'échange avec moi par écritoui
Les visuels de l'annonceoui
Les SMS et les e-mails envoyés au candidatoui

Deux précisions. Vous, je vous vouvoie toujours : le réglage concerne vos candidats, pas notre relation. Et si vous changez d'avis après coup, les textes déjà rédigés pour une page ne se réécrivent pas tout seuls : le plus simple est de choisir dès le départ.

Vous êtes un cabinet ou une agence d'intérim ?

Vos candidats lisent la marque de votre client, pas la vôtre. Le registre se règle donc client par client, sur la fiche de chaque client. Une enseigne de restauration rapide peut tutoyer, un groupe industriel vouvoyer, et vous n'avez rien à retenir : je m'en souviens pour vous.

Ce que je ne vous dirai pas

Vous lirez parfois que « le tutoiement augmente les candidatures de X % ». Je ne l'ai pas mesuré et je ne vous donnerai pas de chiffre que je n'ai pas. Ce que je sais, c'est qu'un ton qui ressemble à l'entreprise attire des gens qui lui ressemblent.

En résumé

  • Je vouvoie vos candidats par défaut.
  • Le « tu » est un choix de marque : je vous le propose seulement si votre annonce est déjà au « tu », jamais je ne l'impose.
  • Il a du sens quand votre équipe et votre marque tutoient déjà.
  • Votre choix s'applique partout : pub, page, formulaire, questions, SMS, e-mails. Vous, je vous vouvoie toujours.
Rafa recrute des profils terrain pour les entreprises. Chaque chiffre de cet article vient de la base Rafa ; ce qu'il compte et la taille de son échantillon sont écrits dans le relevé complet.